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Centre d'aide

Trouver la réponse à votre question en fonction de la plateforme de location utilisé

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  • En cours de rédaction
    Nous sommes entrain de répertorié les questions fréquemment posées. Merci de nous contacter en cas de besoin.
  • En cours de rédaction
    Nous sommes entrain de répertorié les questions fréquemment posées. Merci de nous contacter en cas de besoin.
  • Puis-je me faire livré un véhicule ?
    Bien sûr ! Nous livrons les véhicules gratuitement en Gare, Aéroport et Centre ville de La Rochelle (17). En dehors de la périphérie de La Rochelle, nous vous proposons des prix au plus juste afin de satisfaire votre demande. Pour plus d'information, rendez-vous sur www.locauto17.fr/ajustements-tarifaires
  • Puis-je récupérer le véhicule en dehors du secteur de La Rochelle ?
    Dans la mesure du possible, nous pouvons vous livrer et/ou récupérer le véhicule en dehors de la périphérie de La Rochelle (17). ​ En dehors de cette zone un supplément est applicable. Il est calculé de la manière suivante : ​ Pour une livraison/rapatriement, hors secteur : Consommation de carburant aller et/ou retour* Frais kilométrique (entre 0,10€/km à 0,30€/km, selon la catégorie du véhicule) Temps de trajet aller et retour (entre 15€/h et 25€/h) *Frais annexes de retour (TER, Covoiturage, Train, Avion, Bus, Carburant + Frais kilométrique) ​ N.B : Pour les zones très éloignés de la Charente-Maritimes (17), dans la limite transfrontalière, des frais d'hébergement et peuvent s'appliquer Pour plus d'information vous pouvez vous rendre sur cette page www.locauto17.fr/ajustements-tarifaires
  • En cours de rédaction
    Nous sommes entrain de répertorié les questions fréquemment posées. Merci de nous contacter en cas de besoin.
  • En cours de rédaction
    Nous sommes entrain de répertorié les questions fréquemment posées. Merci de nous contacter en cas de besoin.
  • En cours de rédaction
    Nous sommes entrain de répertorié les questions fréquemment posées. Merci de nous contacter en cas de besoin.
  • En cours de rédaction
    Nous sommes entrain de répertorié les questions fréquemment posées. Merci de nous contacter en cas de besoin.
  • Dois-je remettre le plein de carburant en fin de location ?
    Oui, cela nous permet de toujours vous proposer des locations aux meilleures prix. Cependant si vous n'avez pas le temps car un train vous attend, pas de soucis, nous ferons un ajustement sur la base de votre consommation. Pour plus d'information vous pouvez vous rendre sur cette page www.locauto17.fr/ajustements-tarifaires
  • Puis-je rendre le véhicule en dehors du secteur de La Rochelle ?
    Dans la mesure du possible, nous pouvons vous livrer et/ou récupérer le véhicule en dehors de la périphérie de La Rochelle (17). ​ En dehors de cette zone un supplément est applicable. Il est calculé de la manière suivante : ​ Pour une livraison/rapatriement, hors secteur : Consommation de carburant aller et/ou retour* Frais kilométrique (entre 0,10€/km à 0,30€/km, selon la catégorie du véhicule) Temps de trajet aller et retour (entre 15€/h et 25€/h) *Frais annexes de retour (TER, Covoiturage, Train, Avion, Bus, Carburant + Frais kilométrique) ​ N.B : Pour les zones très éloignés de la Charente-Maritimes (17), dans la limite transfrontalière, des frais d'hébergement et peuvent s'appliquer Pour plus d'information vous pouvez vous rendre sur cette page www.locauto17.fr/ajustements-tarifaires
  • Il y a t-il des frais pour le nettoyage ?
    Nous vous faisons confiance pour rendre un véhicule propre ou peu sale. Nous n'appliquons pas de frais de nettoyage si cela n'est pas nécessaire car la remise au propre est compris dans le prix de location. En cas de salissures importantes, tâches et dégradations pouvant êtres nettoyées, nous pouvons appliquer des frais : Tarifs à titre indicatifs: Nettoyage intérieur : à partir de 20€ Nettoyage extérieur : à partir de 15€ ​ N.B : En cas de doutes sur le coût de remise au propres un prestataires externe peut être missionné pour chiffrer la remise en état. Pour plus d'information vous pouvez vous rendre sur cette page www.locauto17.fr/ajustements-tarifaires
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